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关于消费者组织,说法正确的是()
A.向消赞者提供信息咨询
B.法人社团
C.不得从事商品经营活动和营利性服务
D.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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ABCD
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A.向消赞者提供信息咨询
B.法人社团
C.不得从事商品经营活动和营利性服务
D.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
ABCD
A.消费者组织为了筹集保护消费者权益的经费可以从事一定的商品经营和营利性活动
B.消费者组织通过抽查检验,可以收取一定费用向社会推荐优质的商品和服务
C.消费者组织可以收取必要的咨询费用
D.依法成立的消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动
A.消费者组织是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,专指消费者协会
B.消费者组织可以出售经过政府相关部门指定的商品,以帮助消费者节约成本,并保障其安全
C.消费者组织是一个公益性组织,可以参与制定有关消费者权益的强制性标准
D.为了实现消费者利益的最大化,消费者组织可以向消费者推荐商品,但是不得收费或牟取任何利益
A.投诉可能有严重的或一般的情况,应识别并根据可能的损害程度分级
B.投诉之前的程度为“抱怨”
C.顾客向媒体、政府部门、消费者组织等反映,为投诉的较严重形式,可称为突发事件、危机事件,如处理不当则可能对组织造成损害
D.对“抱怨”可以置之不理
A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
D.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
A.只能由食物中毒的消费者个人提起民事诉讼
B.有关组织可以督促该企业改正,但无权提起民事诉讼
C.可以由法律规定的机关和有关组织向人民法院提起诉讼
D.检察院向人民法院提起民事公益诉讼必须先征得购买该产品的消费者的同意
A.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
B.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
D.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
A.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目
B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作
C.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品知识
D.以上说法都正确
A.产品的可得性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数
B.生产者——消费者,这种销售渠道最短
C.包装是销售物流系统的终点
D.信息处理不是销售物流的组织内容
A.个人销售自产农副产品应当依法办理市场主体登记
B.消费者承担商品运输中的风险和责任
C.电子商务经营者无需向该消费者提供不针对其个人特征的选项
D.电子商务经营者不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项
A.当渠道结构改变时,渠道的工作总量也发生改变
B.在分销渠道中,不同的功能由不同的渠道成员承担
C.在时间和空间两个方面调节生产者与消费者之间的矛盾
D.实现商品从生产者向消费者的转移