题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
故障自动受理系统受理的故障工单随时派单;人工受理的故障经测试证实后,应在规定时限内,白班时限为()分钟,向线路维护部门发出故障派修单,线路维护部门应立即组织修复。
A.30
B.60
C.90
D.120
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A.30
B.60
C.90
D.120
A.受理时间,回单时间
B.受理时间,竣工时间
C.工单到达外线时间,竣工时间
D.工单到达外线时间,回单时间
A.接收联通互联网线路故障工单,并处理辖区内接入段的故障处理工作
B.接收设备故障工单,指派设备安装工程师进行设备的更换工作
C.业务恢复后的连通性测试工作,并回收故障设备
D.受理故障工单,并进行故障定位和故障初步处理
A.将工单转派至装维人员,由装维人员核实回单
B.将工单转派至市县投诉工单责人,由投诉工单责人核实回单
C.将工单转派至各市县铁通工单管理员,由工单管理员核实回单
D.中台人员接单,回访客户后直接回单