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更多“服务质量的自查工作就是加油站站长应每周对加油站员工现场规范服…”相关的问题
第1题
下列内容属于加油站站长职责的有（)
A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导
B.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
C.负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，建立健全客户档案，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量
D.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作
第3题
某加油站计量员卸油时造成少量洒油引发起火，当班安全员和计量员当场扑灭，站长应该如何处理：（)
A.给予当班安全员奖励
B.召开加油站会议吸取教训
C.对责任人报公司处理
D.分析原因，落实防范措施
第4题
车站必须每周对车站备用金进行自查一次，并在()上作相应记录站务中心和计划财务部将对车站备用金情况进行不定期的抽查。
车站必须每周对车站备用金进行自查一次，并在（)上作相应记录站务中心和计划财务部将对车站备用金情况进行不定期的抽查。
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第8题
清查活动中唐山银监分局要求农村信用社强化全员责任意识，按规定落实“五问责”的自查保障机制，“五问责”包括：()
A.对自查工作认识不到位的机构和人员要问责
B.对应查出问题而未查出问题的机构和人员要问责
C.对查出问题隐瞒不报的机构和人员要问责
D.对查出问题并已形成损失的机构和人员要问责 E对查出的问题应整改而未整改的机构和人员要问责
第10题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：对客运服务质量工作的奖惩，应坚持（)、（)（)的原则。
A.实事求是、客观公正
B.尊重事实、奖惩并举
C.正确定性、依规处置
D.明确责任、对规对标
第11题
加油站商品盘点月报表（)。
A.综合反映加油站当月经营情况
B.月末盘点时，由记账员(核算员)负责汇总、填写
C.计量员、记账员、站长、片区经理签字确认
D.经过上级管理部门审批，作为本站核销损耗的依据
