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导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____。

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第1题
导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则()

导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本原则()

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第2题
导游员在讲解西湖旖旎的自然风光时,穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲
解技巧是()。

A.突出重点法

B.触景生情法

C.虚实结合法

D.制造悬念法

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第3题
________就是导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望,使其产生疑问的导游方法。

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第4题
按照导游人员年度 10 分制计分办法规定,在导游活动中,导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的,
应当扣除其 6 分。()

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第5题
景区景点导游员的职责有()。

A.实施旅游计划

B.导游讲解

C.宣传、调研

D.安全提示

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第6题
()有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者,扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

A.导游员带团时要佩戴导游证

B.在申请导游证前,要与旅行社签订劳动合同

C.导游员必须接受旅行社委派

D.导游业务年检制度

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第7题
2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文
某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时,文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍,定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在山东旅游帮助特别大,希望游客购买。许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元。

(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?

(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚?依据是什么?

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第8题
导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。 A.社会

导游员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。

A.社会性

D.文化性

C.服务性

D.涉外性

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第9题
根据计分管理制,导游员的()违规行为将扣除6分。

A.未通过年审继续从事导游业务的

B.讲解质量差或不讲解的

C.私自转借导游证供他人使用的

D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

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第10题
某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员英某担任导游。行程第二天,英某因擅自减少旅游景点,且在讲
解中吸烟,被旅游执法人员查处。

第 57 题 旅游执法人员应对英某()。

A.扣除8分

B.扣除10分

C.属累计扣分

D.属一次扣分

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