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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

物流包装成本的高低是以所面对象的服务需求水平为基准,指的是物流包装成本的()特征。

A.冰山理论

B.效益背反理论

C.复杂性

D.相对性

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第1题
物流服务是指()

A.物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法,以及设施、设备、装置与工艺的总称

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第2题
物流运作是指()

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程

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第3题
企业物流管理中最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的()。

A.信息

B.服务

C.产品

D.运输

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第4题
不能体现电子商务物流服务优势的一项是()。

A.可以减少库存,降低储存成本

B.采用批量包装,方便快捷

C.大量应用互联网、EDI技术等

D.综合性的物流服务,可同时提供更广的业务

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第5题
物流劳动所创造的产品是以“物流服务”的形式存在的。()
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第6题
一般认为,物流职能应该由包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理以及与上述职能相关的()等所构成。

A.商流信息

B.需求信息

C.需求情报

D.情报信息

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第7题
从物流服务的需求方来看,物流业务外包快速发展的原因有: ()

A.物流服务的增值,可以获得利润增长

B.成本上的潜在节省

C.对高水平服务的需求

D.竞争加剧、利润降低的压力,要求寻找新途径

E.合同物流质量的提高

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第8题
物流外包的合同风险指由于市场波动等外部环境造成的风险,如原材料、劳动力价格、消费者的需求波动,以及物流服务市场的波动所造成的风险。()
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第9题
舒适度服务是从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。()
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第10题
运输包装是商业物流中包装研究的对象。()
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第11题
生殖道感染和性传播疾病咨询服务中的提问需要一定的技巧,以下哪项是错误的()

A.使用显示感兴趣、关心和友好的语调

B.服务对象必须回答所有的问题

C.使用服务对象理解的语句

D.耐心地等候服务对象的回答

E.问一些可以鼓励服务对象表达需求的问题

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