题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
问候原则有哪几项？（)
A男士主动向女士问候
B年轻人主动向年长者问候
C别人主动伸手时，不应拒绝
D下属主动向上司问候
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A.在需要为初次谋面的男女双方进行相互介绍时.应首先介绍女士.然后介绍女士
B.在聚会上同时与男女主人相遇.应首先问候女主人.然后问候男主人
C.在行进中.男士应在自己同行的妇女前面行走
D.在正式的社交舞会上.通常应当由妇女邀请男士
在社交场合问候时，要注意（） 。
A．问候声音要比正常说话声音大些
B．不要将手插在衣兜里
C．身份高者先向身份低者问候
D．男士要先向女士问候
A.通过门店口号鼓舞振奋大家的工作士气，参与晨会人员需精神饱满，声音洪亮，严谨有序
B.仪容仪表检查：必须着工装，工牌统一佩戴在左胸前，保持饱满的精神面貌，女士需淡妆上岗，男士不得染发和留胡须，严禁穿凉鞋、拖鞋、短裤，站姿标准
C.店长安排当天的工作事项如：例行的卫生、茶水吧的补充、门店各区域的陈列检查；当天的工作重点、公司及商场的活动及规定传达
D.店长汇总本月门店业绩达成率和个人业绩达成率，下达当天的销售计划、让每位员工都有目标
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
