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展厅接待过程中所有客户试驾都必须讲解路线图和试乘试驾承诺书责任规划()

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第1题
展厅接待中必须准备若干品种的饮料,询问客户(包括同伴)后再提供。()
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第2题
销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第3题
所有施工人员都必须熟悉工作地点的避灾路线,熟悉相关职业卫生知识。在突出危险区域工作时,要加强防突知识培训,并熟悉突出预兆及施工点的避灾路线()
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第4题
康体指导师在指导半自理老年人学练中国传统体育功法过程中,要尽量减少对技术动作规格、路线或形态的全面细致讲解。()
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第5题
客户办理好试驾手续签完字后,销售顾问应当直接带领客户上车试驾()
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第6题
智慧屏服务接待接近顾客时的注意事项?()

A.不要形成一种催促顾客购买的气氛

B.不要离顾客太近

C.不要显得对顾客漠不关心

D.不要一味地讲解产品,要在过程中导入品牌优势

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第7题
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容()。

A.试驾率

B.PDI率

C.客户满意度

D.接通率

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第8题
试乘试驾车作为公司资产的一部分,当客户没有试驾时可以用为公司办理业务之用。()
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第9题
讲解结束时,对客人鞠躬表示感谢,待客人离开展厅后,收拾整理展厅并关闭相关设备,方可离开展厅()
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第10题
在客户试乘试驾前,做好充分的准备,能帮助客户获得良好的体验。以下不属于客户试驾前要做的准备工作是()。

A.上商业险

B.车辆干净整洁

C.充足的油量

D.空调温度适宜

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第11题
非接待时间和接待时间,员工不允许进入展厅,如有需要需联系展厅讲解员带入()
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