题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
石川馨的质量哲学包括（)。
A.质量始于教育并终于教育
B.质量控制是所有员工和所有部门的责任
C.质量第一，注重短期目标
D.公司95%的问题可以用质量控制的七种工具解决
E.无散布性的数据是错误数据
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A.质量始于教育并终于教育
B.质量控制是所有员工和所有部门的责任
C.质量第一，注重短期目标
D.公司95%的问题可以用质量控制的七种工具解决
E.无散布性的数据是错误数据
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下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因 （）
A．检查图
B．石川薰图
C．发散图
D．直方图
提高混凝土耐久性的措施有()
A 采用高强度水泥
B 选用质量良好的砂、石骨料
C 适当控制混凝土水灰比
D 掺引气剂
E 改善施工操作，加强养护
A．客户满意度比成本更重要
B．在经营过程中进行根本性的改变
C．逐步的质量改进
D．通过质量控制提高士气
