题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
提出“质量管理的20/80原则”即“关键的少数,次要的多数”的管理学家是()。
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
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A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
传统质量绩效标准(在克罗期比、朱兰、戴明和其他之前)认为,错误——()
A.是有益的,因为我们都是通过错误进行学习
B.是不可避免的
C.如果在过程中安排足够多的检查员的话,是不太可能发生的
D.其代价比防止它们的出现而进行精细的设计工作更昂贵