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更多“写着“阿里客服”的QQ好友远程修改我店铺资料，我可以接受。(…”相关的问题
第1题
在线客服QQ方式可以在QQ添加（)为好友，进行业务办理、积分管理、费用查询、缴费充值等服务。
A.800010001
B.800010000
C.800010008
D.800010011
第2题
同学李某接到一个自称为京东客服的电话，称其注册了网络贷款信息，现需要注销，否则影响其征信，要求其加对方为QQ好友，指导其注销操作。李某该怎么办？（)
A.按对方要求加对方为QQ好友
B.按照对方要求在各网贷平台进行操作
C.向对方提供的平台输入自己的身份信息.银行卡号和密码
D.挂掉对方电话，然后打110或辖区派出所电话报警，寻求警察帮助
第3题
某日，大学生张某在淘宝网上购买一件衣服，支付成功后一会儿接到一个陌生电话，对方自称是淘宝主管，称支付宝系统升级未收到付款要通过QQ远程控制帮助张某操作，张某加对方QQ为好友后，根据对方提示在页面上输入了自己的网银账号和密码，随后对方通过远程控制在张某的电脑上进行操作，后张某发现网银上的1036元现金被人分两次消费支出，发现被骗。本案中，骗子采用什么方法骗到了张某卡里的钱？
A.骗子冒充淘宝主管跟张某说因支付宝升级未收到付款，因为张某确实网上购买了一件衣服，所以张某相信了
B.骗子获取张某信任后，通过QQ远程控制在张某的电脑上操作
C.骗子在他自己设计的提示页面上让张某输入银行卡号和密码
D.骗子使用催眠法让张某迷糊，所以张某才上当受骗
第5题
某日，大学生刘某在宿舍上淘宝网购买了一只钱包后，接到一个陌生电话，对方称其购买物品时的IP地址错误不能发货，要求刘某重新购买，并通过QQ发给刘某一个链接。刘某点击打开该链接，根据对方要求在页面上输入自己的农行网银卡号和K宝密码，还同意对方通过QQ远程控制在自己的电脑上进行操作。对方操作完毕后不久，刘某便收到了网银上的700元现金被转出的短信提醒，才知受骗。本案中，刘某网上购物时接到陌生电话后应该怎么办？
A.能否发货，与IP地址无关，所以可以直接不予理睬
B.如需重新购买，应通过阿里旺旺卖家联系，不能相信陌生电话
C.对于对方提供的链接，不能轻易点开，更不应输入银行卡号及K宝密码。
D.自己的电脑一定不能让陌生人远程控制
第6题
某日，大学生钱某在QQ网站上找到一家秧购官方旗舰店，通过网银购买了一双85元的鞋子;当日下午5时，钱某手机接到一个来自福建龙岩的电话，称支付宝系统冻结要退钱给钱某，需要钱某的银行卡号和验证码，钱某便将银行卡号和手机收到的验证码都告诉了对方，后发现银行卡上的993元现被人消费支出，才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些？
A.发现有异常，应与阿里旺旺或淘宝客服联系
B.不能相信陌生人的电话，尤其是卖家的“客服”。因为卖家有需求，会通过阿里旺旺与客户联系的
C.“支付宝系统被冻结、需要解冻、激活”都是骗子惯用的伎俩
D.不能将自己的银行卡号告诉陌生人，尤其不能将验证码告诉他人
第7题
客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理（)。
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让平台负责人介入处理
D.客户修改订单备注，提交订单与仓库交接好
第9题
不要随便将陌生人加入QQ等的好友列表，不要随便接受他们的聊天请求，避免遭受端口攻击。（)
不要随便将陌生人加入QQ等的好友列表，不要随便接受他们的聊天请求，避免遭受端口攻击。()
第11题
好友的QQ突然发来一个网站链接要求投票，最合理的做法是()
A.因为是其好友信息，直接打开链接投票
B.可能是好友QQ被盗，发来的是恶意链接，先通过手机跟朋友确认链接无异常后，再酌情考虑是否投票
C.不参与任何投票。
D.把好友加入黑名单
