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第2题
平衡计分卡的层面或维度包括哪些方面（)。
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第3题
下列哪项不是战略性人力资源管理常用的工具（)
A.战略地图
B.人力资源管理计分卡
C.人力资源管理平衡计分卡
D.数字仪表盘
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第4题
平衡计分卡认为（)不仅是创造企业衍生价值的根本途径，也是实现客户价值主张的必要保障。
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第5题
政府绩效评估管理中的平衡计分卡模型包括什么（)。
A.使命，处于政府平衡计分卡模型的最高位置
B.顾客，位置得以提升
C.财务，主要表现在政府成本上
D.内部业务流程
E.学习与成长
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第6题
制定企业战略规划，在行动计划展开时，所用的经典方法包括()
A.PDPC法
B.平衡计分卡
C.目标管理
D.矩阵图
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第7题
平衡计分卡的衡量指标有（)。
A.财务指标
B.顾客指标
C.内部经营过程指标
D.学习与成长绩效指标
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第8题
卡普兰等人提出的平衡计分卡指标框架体系的构成类别有：（)。
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第9题
为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（)。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
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第10题
平衡计分卡法从财务、内部运营过程、（）、（）绩效。
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