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电话铃一响,拿起电话机首先(),然后再询问对方来电的意图等。

电话铃一响,拿起电话机首先(),然后再询问对方来电的意图等。

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第1题
电话铃声响两声之内接听电话,拿起话筒首先要主动报所属岗位:“您好,某某岗位()
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第2题
接听客户来电的标准动作有()

A.电话铃响起,三声之内接起,拿起电话须使用敬语

B.认真听清对方讲话,需对来电信息作记录

C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答

D.通话结束后,可直接挂断电话

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第3题
一级响应是发现火情立即拿起灭火器扑灭()
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第4题
电话铃声响三声之内一定要接起()
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第5题
在日常工作中,当电话铃响起后,应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么?()

A.首先询问对方姓名。

B.大声说:“喂,找谁?”

C.“您好,这里是XX公司,请问您找谁?”

D.自报姓名,询问对方有什么需要帮助的。

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第6题
接电话应对客户的基本事项()

A.响铃1次以上3次以下再接是最好的

B.响3次以上再接要说一句久等了

C.电话铃响之前拿起听筒的话会吓到对方

D.新人要努力积极去接电话

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第7题
各级党委和纪检监察机关应当推动加强和规范党内政治生活,经常拿起批评和自我批评的武器,及时开展谈话提醒、约谈函询,促使党员、干部以及监察对象增强()。

A.党的观念

B.纪律意识

C.安全意识

D.大局意识

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第8题
从待检区拿起轮胎,首先检查()

A.模具光洁度

B.胎侧是否有缺陷

C.修边割毛质量

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第9题
使用手提干粉灭火器灭火时,首先()

A.拉出保险销

B.检查压力

C.拿起灭火器至着火点5米左右放下灭火器

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第10题
以下对“订单输入版”和“PDF版”的理解不正确的是哪一项()

A.订单输入版:采购的各个细节及采购要求,全部手动填入,然后再发送至下级供应商

B.订单PDF版:采购内容或全部以文件的形式输出,下级供应商收到询盘后需要下载文件,才能获取询盘内容

C.两者没有区别

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