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[填空题]

在订单受理后,订单处于()环节是不允许发起退单的。

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第1题
对应政企专线受理的订单,在()环节可以进行操作加急或延期操作。
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第2题
关于网格线上化运营说法错误的是()。

A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验

B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理

C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关

D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群

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第3题
CBSS查询2020年业务受理历史可使用订单医生将历史订单迁回后查询()
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第4题
出现分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指()。

A.客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货

B.客户允许不足额订货补送

C.客户允许不足订单

D.客户不允许过期交货

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第5题
通过订单受理-资源核查受理的订单,竣工后在哪进行开通()。

A.业务受理

B.订单查询

C.核查转订

D.核心业务

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第6题
受理业务时接到客户的电话后,详细记录客户的资料,与客户确认资料后,提交订单后要将订单号报给客户。()
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第7题
车组手持销单操作:第三步确认提交后,订单将处于审核状态,将无法销单处理,大区需立即审核确认后,订单方可销单()
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第8题
天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的,商家需在交易
成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的,商家须在申请之日后的()日内完成开票。

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第9题
客户经理发起订单后可先发至中台交付支持进行预审()
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第10题
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《1008
集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《1008

6热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行,征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()

A、业务办理界面

B、中台

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第11题
预判失败订单,在预发货扫描环节,拦截的标语是“未获取运单号”。*对()
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