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[判断题]

模组升档任务中,如客户有提速降费扩容流量包时需提醒客户会取消:系统带“提速降费扩容”等字样()

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第1题
在外呼模组升档任务时,如客户有提速降费扩容流量包,是否需要提醒客户速降费扩容流量包会取消()
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第2题
普通模组二次升档享流量扩容任务,仅限办理流量模组升档的客户,享受升档流量加赠,有效期12个月,到期无异议自动续延,赠送流量在套内流量之后使用,不递延不共享()
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第3题
目前执行的营销项目哪些协议期内不能携号转网()

A.模组升档合约版

B.流量扩容/语音扩容

C.长期提速包

D.双V会员

E.5G模组合约版

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第4题
已办理升档年包、升档购机赠费活动的客户,允许再升档办理新流量模组,不可降档或平档办理新模组,不可再办理新模组打折。()
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第5题
原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,客户办理新模组升档后查网龄业务是否取消?()
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第6题
外呼推荐5G模组升档98减30任务时,如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完,我们可以引导客户办理副卡进行共享,客户不问,可不告知副卡资费()
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第7题
执行模组升档任务时,如遇客户有返费未结束的情况,可作为挽留手段进行挽留,由于该笔赠费不是本次外呼添加的,故无需提醒客户该笔赠费的结束日期()
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第8题
在外呼模组升档任务时,如使用年包优惠营销时,是否需要告知客户年包优惠的结束日期()
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第9题
扩容加赠流量赠送期内可以升档,升档后仅享受一档赠送流量,但不能降档,降档赠送流量取消()
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第10题
客户套餐是8+2小区套餐,模组升档任务,模组升档2元小区语音不变动()
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第11题
外呼模组升档50升90减20任务时,如遇客户有办理套餐费18元(50+),含钟国内通话业务,解释升级之后的套餐费时可以解释为每月仅需交78元享受原价98元套餐优惠()
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