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[多选题]

呼叫中心可以为用户提供()的服务

A.系统化

B.智能化

C.个性化

D.人性化

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第1题
通过呼叫中心,企业可以为客户提供一对一的个性化咨询服务,但不能够评估客户的满意度。()
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第2题
软件供应商应当提供呼叫中心、在线客户等服务,为用户提供实时技术支持()
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第3题
交通部规定,各省均应设置呼叫中心受理用户投诉,投诉电话应提供()小时服务。

A.8

B.12

C.16

D.24

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第4题
在位置更新,在“插入用户数据”发送到MSC/VLR,HLR检查()。

A.用户是否在允许的区域漫游

B.可以为用户提供哪种服务

C.可以为用户提供哪种补充业务

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第5题
河南电信网上营业厅-帮助与支持-服务指南模块,可以为用户提供()服务。
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第6题
征信中心每年可以为个人提供几次免费查询服务()

A.一次

B.两次

C.三次

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第7题
营业厅人员在车联网服务平台可以为用户提供哪几种发票申请业务,分别需要提供哪些资料。
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第8题
云计算环境构建完成后可以为用户提供多种丰富的产品,其中用户参与度最高,以基础设施即服务的方式提供的服务模式是()。

A.SaaS

B.PaaS

C.Daas

D.laaS

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第9题
网络操作系统可以为用户提供多种网络服务,包括电子邮件服务、文件传输服务、共享打印服务和WWW服务等。()
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第10题
专门为网络用户提供接入服务,可以为用户临时分配一个动态的IP地址的企业,被称为()

A.网络服务提供商

B.ISP(InternetServiceProvider)

C.网络科技公司

D.A,B

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