题目内容
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[单选题]
从实际看,在客户投诉后发生客户流失,原因排在第一位的是()。
A.产品质量
B.竞争因素
C.服务态度
D.客户迁移
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A.产品质量
B.竞争因素
C.服务态度
D.客户迁移
A.自愿的财务原因的流失客户
B.自愿的非财务原因的流失客户
C.被动的财务原因的流失客户
D.被动的非财务原因的流失客户
A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看,因为实际带看的人为小杜,所以此次带看只能由小杜录入
B.经纪人小李约客户带看时,向客户推荐了位于三北区的一套A房源,但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源,于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入
C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看,但刘冬因故无法参与陪看,便再邀请了另一经纪人张力陪同带看,带看结束后,刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看
D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源,考虑到自己作为运营人员,于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看,范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励
A.实际通行路段
B.卡内信息
C.实际入口
D.实际出口