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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

内部引见是指()。

A.网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为

B.实现团队协作、产生交叉销售的有效方法

C.提高网点整体业绩的重要途径

D.促进网点运营风险的主要手段

E.提升网点品牌形象的主要方法

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第1题
运营操作风险是指网点业务运营相关的,由于内部程序、员工行为所造成的操作风险,包括法律风险、策略风险和声誉风险()
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第2题
根据关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知(银监办发(2014)57号)要求, 商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度,将银行员工()作为内部管理制度的重要内容

A.不得参与民间借贷

B.不得充当资金搶客

C.不得经商办企业

D.不得在工商企业兼职

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第3题
下列属于“内部流程”维度的业绩评价指标的是()。

A.某企业的新开门店数目

B.销售收入增长率

C.二级市场销售收入增长率

D.员工培训目标完成率

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第4题
网点营运主管需每月对员工进行代客突击检查,并书面记录检查结果等情况()
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第5题
建立在雇主员工交换关系基础上的人力资源战略假设()。

A.雇主把员工看做资产,还是不变成本

B.员工关系是内部劳动力市场还是外部劳动力市场

C.把企业看成是资源的集合体

D.将目标集中在资源的特性和战略要素市场上

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第6题
网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。

A、网点支行长

B、公司客户经理

C、理财经理

D、大堂经理

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第7题
网点内部情况可从()四个角度进行分析。

A.产品服务

B.客群关系

C.人员环境

D.营销管理

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第8题
普惠标杆网点,指配备信贷客户经理,能够针对周边客群特点创新推出专属服务方案的网点()
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第9题
员工可以乘坐酒店内部客用电梯()
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第10题
平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

A.员工

B.竞争对手

C.管理制度

D.内部业务流程

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