题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新揽收有订单电子运单收件的“分配本地运单号”操作,描述正确的是()
A.客户需要求留底单,只适合配置便携式打印机的同事使用
B.无便携式打印机的同事,可以关联二维码运单进行揽收
C.无便携式打印机的同事,可以回网点打印运单,在收件时需选择关联条码运单
D.打印运单则表示上门取件成功,不需要对打印出来的运单条码进行扫描
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户需要求留底单,只适合配置便携式打印机的同事使用
B.无便携式打印机的同事,可以关联二维码运单进行揽收
C.无便携式打印机的同事,可以回网点打印运单,在收件时需选择关联条码运单
D.打印运单则表示上门取件成功,不需要对打印出来的运单条码进行扫描
A.总部客服在承诺达后台管理系统开单后,退回转寄打印界面自动生成转寄、退回新订单
B.转寄订单原单号退回,拒收有新地址时客服开单后系统生成新运单号
C.已上报唯品会拒收的运单,经客户同意后可以派送
D.已上报唯品会拒收的运单,须经唯平会平台下发可派送指令后才可派送
A.可告知快件已经被收走了,客表示没有收走需核实订单信息如一致追件,不一致重新下单
B.快件还没收走,客来电催件右击追件
C.用来电号码判断是否为下单本人,非本人来电查订单是否有收走,可直接与客核实订单信息
A.按照委托函核对订单信息
B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务
C.收件时应携带客服部传真的委托收件表
D.如委托方要求运单信息保密,快递业务员也可在寄件客户处填写运单
A.一样
B.一致
C.相同
A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
B.便携打印机:用于收派员快件收件时打印快件运单
C.弹簧秤:用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用
D.手机APP:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
A.CCS5-运单查询-服务和费用查看
B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统
C.新运单查询系统