题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当顾客出现以下哪种表现时，代表顾客对某件货品是满意的（）
A.反复照镜子
B.嘴角上扬
C.反复摸一个部位
D.语言表示认可
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.反复照镜子
B.嘴角上扬
C.反复摸一个部位
D.语言表示认可
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当顾客出现以下哪种表现时，代表顾客对某件货品是满意的（）”相关的问题
A.协助顾客挑选购买商品，获得顾客的表扬
B.拾金不昧，将顾客遗失的钱物交还
C.提出合理的建议，降低门店的商品损耗
D.超额完成销售任务指标
A.产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的
B.质量是质量保证员关心的事
C.顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D.质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的
A.客服辱骂顾客
B.客服告知顾客产品拥有的功能，但实际并没有，造成投诉
C.客服觉得为顾客介绍产品麻烦，直接把培训资料发送给顾客
D.客服对顾客感到不耐烦，对顾客进行反问
A.顾客的需求没有了解透彻
B.产品带给顾客利益解释不清楚
C.顾客成心捣乱
D.过多使用专业术语，顾客听不明白
A.课堂问题行为只存在于差生身上
B.课堂问题行为可能是由于教师的教学方法不当而造成的
C.当不良行为出现时，教师要善于识别其产生的原因再有针对性地进行干预
D.课堂上出现的不良行为，有消极的一面，也表明了学生的某种需求，有其可取之处
A.网络营销服务也具有服务的不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性
B.网络营销服务中顾客可得到更高层次的服务，可直接参与整个过程
C.网络中顾客对服务的感性认识较差
D.顾客在互联网中寻求服务的主动性增强
