首页 > 大学网课

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

智家工程师目前要求佩戴哪些挂牌？（)

A.北京联通装移修服务标准规范

B.工牌

C.延伸服务收费标准

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“智家工程师目前要求佩戴哪些挂牌?()”相关的问题

第1题

智家工程师在上门装维施工完毕后，应做哪些工作？（)

A.向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等

B.如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送

C.宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码，以防被盗

D.装维服务完毕后，可随时礼貌的告别

点击查看答案

第2题

智家工程师在高处作业必须佩带安全帽。（)

点击查看答案

第3题

智家工程师每月行为积分除关联当月酬金，还将运用于综合画像评估。（)

点击查看答案

第4题

智家工程师在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，智家工程师应在当天与确认上门时间。（)

点击查看答案

第5题

智家工程师在入户施工完毕后，还需要做到：（)

A.清理现场

B.有序收拾工具

C.带走施工现场残留物

D.整理网线

点击查看答案

第6题

智家工程师在进行客户服务时，客户不方便的情况下代替客户签字和消障。（)

点击查看答案

第7题

智家工程师做线上订单上门交付时，要利用好交付触点开展___。

点击查看答案

第8题

智家工程师在进行客户服务时，在沟通过程中，最好的沟通方式是：（)

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

点击查看答案

第9题

智家工程师在施工完毕后，应向用户简单介绍业务使用方法、故障申告和（)注意事项等。

A.缴费方式

B.故障申告

C.维护电话

点击查看答案

第10题

智家工程师统一携带能存放装维、交付、营销等必备器材并（)的工具包，工具包保持清洁。

A.自备

B.随意

C.省公司统一制式

D.统一

点击查看答案

第11题

智家工程师在进行客户服务后，现场清理，施工完毕后要将移动的物品放回原处，有序收拾工具箱（袋)，用（)清理现场残留物。

A.清洁袋

B.垃圾桶

C.塑料袋

D.抹布

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-3 湘公安备案43019002002174号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）