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[判断题]

个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。()

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第1题
随着时代变化、环境变迁、技术发展,客户认知和评价方式已被赋予全新内涵。客户金融需求个性化、综
合化、一体化,金融行为场景化、大众化、体验化,服务渠道离行化、移动化、混业化。()

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第2题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍,为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务

D.相比商业银行,券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

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第3题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.相比商业银行,券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍,为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务

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第4题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务

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第5题
()是指图书馆根据用户的借阅历史、学科背景等为用户提供推荐信息,或用户按照自己的个人信息资源需求来进行各种订制,通过图书馆网络系统的智能检索和信息推送等功能模块。

A.参考咨询服务

B.文献整理服务

C.互借服务

D.个性化信息推送服务

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第6题
优质服务是指加油站员工不仅要细心周到地做好共性的规范化服务,还要能够根据顾客需要提供个性化服务,不仅能够按章办事,还要能够灵活处理规范化外的特殊事件。()
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第7题
社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动,这是由市委宣传部等多部门联
合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系,为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了()

A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C.社区层面社会工作方法的运用

D.群体层面社会工作方法的运用

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第8题
企业信息化是国民经济信息化的基础,指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术,并大力培养信息人才,完善信息服务,加速建设企业信息系统。判断对错
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第9题
个人商业模式画布中,渠道通路是指()。

A.怎样宣传自己和交付服务

B.怎样和对方打交道

C.怎样找到完成任务所需的资源

D.怎样寻找新的客户

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第10题
社会渠道是指中国电信直接进行营销服务管理的渠道()
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第11题
使产品或服务顺利地被使用或者消费的一整套相互依存的组织是指()。 A.营销策略B.市场细

使产品或服务顺利地被使用或者消费的一整套相互依存的组织是指()。

A.营销策略

B.市场细分

C.营销渠道

D.市场选择

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