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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

ONU(光猫)拨号失败,错误代码691,其含义是()。

A.远程服务器连接失败

B.光纤链路异常

C.用户名密码错误

D.不能达到指定目标

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第1题
宽带拨号认证不成功,错误代码645指什么问题?()

A.检查网卡状态

B.重启系统后再拨号上网

C.将电脑直接连接光猫单机测试

D.检查光猫状态和电源

E.卸载PPPoE拨号软件,重新安装

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第2题
某OLT停电,导致该OLT下挂的用户无法上网,如下说法错误的是()。

A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)

B.用户宽带拨号会提示错误代码678

C.用户宽带拨号会提示错误代码651

D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起

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第3题
BAS设备数据配置错误拨号提示什么错误代码?()

A.691

B.674

C.676

D.678

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第4题
宽带pppoe拨号错误代码“691”用户名密码错误,而使用测试账号能正常联网,可能的原因有()。

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑

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第5题
新装用户开始能正常上网,后来拨号出现691错误代码,下列原因不可能的是()。

A.用户账户密码错误

B.用户电脑配置太低

C.没有按照工单装机

D.用户账户在线或被盗用

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第6题
以下不属于极光锦囊—一键诊断—无法上网查询结果显示的信息的是。()

A.当天上线失败记录

B.账号签约带宽

C.ONU接受光功率

D.光猫SN码

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第7题
以下针对用户反馈拨号失败错误691的故障排除方法是正确的:()。

A.拨号账号和密码是否正确

B.拨号账号和用户端口是否绑定

C.用户端口VLAN数据是否已添加

D.用户端口VLAN数据是否正确

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第8题
某客户出现宽带无法连接,错误代码676(“占线”),请问如下处理方法错误的是()。

A.可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑

B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再开,等系统自动释放用户账号后再登录

C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址

D.完全是客户电脑问题,与我们无关,要客户重装系统或者更换网卡

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第9题
针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题,在客户不能配合处理的情况下,我们可以联系GPON网管配合预处理,一般需要询问哪些().

A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容

B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常

C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线

D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试

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第10题
建议100M用户使用windows7以上的操作系统;如果使用windowsxp系统,建议光猫和路由器采用路由组网;如果使用电脑拨号,建议使用()拨号软件进行拨号

A.PPPOE

B.RASPPPOE

C.RARPPPOE

D.RAPPPPOE

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第11题
在统一PON口下,发现除一个ONU能上线外,其他ONU都无法上线。上线ONU的接收光功率正常,在ONU的在灵敏度范围内,该问题排查思路包括()

A.ODN线路上存在异常衰减

B.ONU接收到的光功率大于过载光功率

C.ONU接收到的光功率小于灵敏度值

D.改ONU为流氓光猫

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