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第2题
以下关于信用卡推广说法错误的是（)。
A.推广人员应严格按照监管规定，认真落实“三亲一访”。“三亲一访”具体是指亲见本人、亲核原件、亲见签名，仅对于团办单位申请人还需要亲访单位
B.团办推广中严禁加塞申请、非本人意愿办卡和代签申请办卡
C.推荐推广中严禁违反客群资质进件，严禁过度授信
D.凡发生客户申请资料遗失的，推广机构应及时追找客户资料，并在24小时内将情况上报总行
第4题
风险问题中的八大红线是指哪些（）
A.禁止出现自己负责的区域业务未经确认随口乱说
B.禁止出现非自己负责的区域业务未按协作规则提交或是转接，随口乱说
C.禁止出现未经确认核实的问题就把用户推到税局处理等推诿用户的情况
D.禁止泄露一切客户信息
第9题
客户：为什么你的活动价格不生效？ 客服：这个是京东的问题，您可以去找京东客服投诉京东虚假广告然后再去淘宝购买比较便宜。 以上对话客服人员违反了京东规则的哪些规则？（)
A.引流
B.虚假宣传
C.辱骂用户
D.诋毁京东
