题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

业主在微信提交报修后，项目维保修工程师在5S+客服APP跟进处理，操作按钮后推送服务评价给业主（）

A.业主确认关闭、业主确认关闭

B.任务完成、业主确认关闭

C.复查合格、处理完成

D.派单、处理完成

答案

A、业主确认关闭、业主确认关闭

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更多“业主在微信提交报修后，项目维保修工程师在5S+客服APP跟进…”相关的问题

第1题

日常维修期启用条件不准确的是（）

A．日常维修期内，无人维修B．施工单位未按约定的时限（12h）内到现场检查、未提出合理有效的处理方案、或未按约定的时间进场施工C．业主报修的问题，维修完成自检后经房修工程师验收不合格的，或同类维修问题出现1次未能解决，或未按要求限期整改函的要求进行整改的D．在接到地产或地产授权的房修公司保修通知后，虽及时到达现场，但在保修过程中不负责任、推诿或保修不力的

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第2题

业主通过微信公众号申请报修要填写哪些信息（）

A.确认已绑定的房产

B.描述问题：部位+问题

C.上传问题图片

D.选择期望上门时间

E.确认业主联系方式，点击提交

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第3题

维修监理上门确认问题后，向业主说明需要离场安排人员维修，之后编写书面离场说明，请业主同意并签字，经书面同意后，维修监理方可离场（）

A.维保修大队长

B.班组长

C.报事人

D.维保修工程师

E.多项选择题

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第4题

收楼后客服前台接到报事人电话或来访报修，能立即判定属于否维保修问题的，当场告知报事人并留存

否维保修相关证明材料后，可不录入物业信息管理系统；需维修监理到场核实后方能判定的，由（）将报修信息录入物业信息管理系统并通知物业服务中心维修部

格式：A．客服前台

B．维修监理

C．报修接单员

D．客服管家

答案：A

11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部

A．客服前台

B．维修监理

C．报修接单员

D．客服管家

答案：A

格式：A．25日

B．15日

C．10日

D．5日

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第5题

对未签订精装维修包干协议的项目或涉及主体、铝合金门窗等单位的维保修期限内的工程质量问题，物业服务中心接到报修后，需第一时间以不少于2种效形式通知责任施工单位进场维修，要求其限期整改。其中有效通知形式包括哪些（）

A.整改通知函

B.见面通知

C.录音电话

D.企业邮箱

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第6题

新建房屋在规定的保修期内应由()负责报修。

A.施工建设单位

B.业主

C.物业管理企业

D.投资商

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第7题

以下情形，经纪人做法正确的是（）

A．业主报价1600万，经纪人表示同户型在售房源报的是1520万，业主拒绝报这么低，经纪人将1520万录入内网系统B．业主房源挂售1000万，在小甄（实勘人）进行实勘时，业主告知希望调价到980万，小甄获知到这个信息后写入跟进，小艾（维护人）看到跟进后主动与业主联系确认后，在24H内网修改价格至980万，并上传了调价凭证C．房源在内网系统中的价格是900万，有新客户400来电咨询时，经纪人报价905万D．业主房源挂售1000万，小艾（维护人）在与业主聊天时得知业主最近急用钱，希望调整报价为980万，小艾将此信息在店面微信群内发送

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第8题

房修工程师判断工单归属，判定后将工单推送到对应部门，甲方无责的推送到物业；甲方有责、供方无责的启用第三方代工；甲方有责、供方有责的推送给责任单位。以下情况可判定为供方无责（）

A.供方合同保修期已过，而购房合同保修期未过，该期间供方已无保修责任，而开发商对业主仍有保修责任

B.非供方质量原因导致的维修服务（如甲方设计原因等情况），属于供方无责

C.供方无责判定权归属项目房修中心。在供方无责的情况下，若原供方不继续提供维修服务，项目房修可直接启用工程第三方，事项费用需由项目自行承担

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第9题

医疗设备故障，需要及时报修，报修方式有（）

A.1.配送中心内线4239O

B.2.优选微信端扫码报修

C.3.网页登录报修