A.过程的职责权限分配;
B.风险和机会及其应对措施;
C.必要时对过程进行监视、测量(适用时)和评价的方法;
D.过程及质量管理体系的改进机会。
A.理解和满足要求
B.需要从增值的角度考虑过程
C.获得过程绩效和有效性的结果
D.在客观测量的基础上,持续改进过程
A.获得有效的整体绩效
B.在评价数据和信息的基础上改进过程
C.满足产品实现策划结果的能力
D.更高效地得到期望的结果
A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实
B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响
C.在质量管理体系方面的整体改进
D.作为供方提供合格产品能力的影响