题目内容
（请给出正确答案）
A.普通包裹同国内标准快递一样，不可修改收件人姓名
B.普通包裹邮件未到达投递部前，可备注新的收件人电话
C.普通包裹在邮件投递签收前可异地改址
D.普通包裹在邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件人局办理同市（县）城区范围内改址，改址加收3元服务费
E.收件人来电要求同城区改址，可建议客户联系投递员尝试改址
F.邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件人局尝试办理撤回，撤回加收3元服务费
答案
DF
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A.邮件投递签收前，支持修改收件人姓名和同市（同县）城区改址，需寄件人凭详情单和身份证到寄件局办理，加收3元服务费
B.邮件还在处理中心，坐席下发需求建议-修改收件人信息添加收件人新电话
C.客户要求从福州市改到厦门市，坐席建议寄件人在寄件局尝试改址
D.邮件在投递签收前，收件人来电要求从福州市闽侯县改到福州闽清县，坐席建议客户联系投递员尝试修改地址
E.邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件局尝试办理撤回，提示撤回只是事后补救措施，无法保证100%撤回，需加收3元服务费
A.只有寄件人可以进行改址撤件，收件人无法进行改址撤件
B.国际出口包裹可以联系寄件局办理撤件
C.国内EMS办理撤件需要收取5元费用
D.已有撤件标识的邮件可以改址，已做改址的邮件不可以撤回
A.坐席直接告知客户邮件无法改址，建议客户联系学校撤回后重新邮寄
B.坐席告知可以尝试进行改址，直接下发【需求建议-修改收件人信息】处理
C.坐席告知客户收件人可以通过电子渠道（微信小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP）自助改址，改址仅限同城区（不含远郊县）
A.第二审人民法院裁定发回重审的案件，原审法院按第一审普通程序审理
B.二审中法院可以进行调解，达成协议后应当制作调解书
C.第二审法庭辩论终结前，上诉人可以申请撤回上诉
D.自二审法院作出准许上诉人撤回上诉的裁定起，一审判决生效
以下关于四大发明的表述，正确的是（）。
A. 西汉时期蔡伦改进了造纸术
B. 唐朝时主要的火药武器有火箭和突火枪
C. 隋唐时期已经有了活字印刷的书籍
D. 北宋时指南针用于航海事业
