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[多选题]
为规范导游和领队的服务行为，《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排，并不得有下列()行为发生。
A.向旅游者兜售物品
B.向旅游者索取小费
C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
D.擅自变更旅游行程或者中止服务活动
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B.向旅游者索取小费
C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
D.擅自变更旅游行程或者中止服务活动
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A 、对旅行社处以罚款
B 、吊销旅行社业务经营许可证
C 、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款
D 、责令停业整顿
A.对旅行社处以罚款
B.吊销旅行社业务经营许可证
C.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款(处2千元以上2万元以下罚款)
D.责令停业整改
A.责令道歉
B.责令改正
C.责令赔偿
D.责令退还
A.《中华人民共和国旅游法》
B.《中华人民共和国劳动合同法》
C.《旅行社条例》
D.《旅行社条例实施细则》
A.安全第一、预防为主
B.监管、协调、服务并重
C.事前、事中、事后并重
D.政府、企业、社会和个人并重
E.重政府、企业
A.未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同
B.未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同
C.安排未取得导游证的人员提供导游服务
D.向导游收取费用
