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[单选题]

被投诉方给出最终处理意见后()自然日内,发行服务机构应回复客户。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题
检测机构违反国家有关法律、法规和工程建设标准规定进行检测的,任何单位和个人都有权向建设行政主管部门投诉。建设行政主管部门收到投诉后,应当及时核实并依据本细则对检测机构作出相应的处理决定,于()日内将处理意见答复投诉人。

A.7

B.15

C.30

D.45

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第2题
投诉结案后()个自然日内完成判责工作,分为有责任、无责任和责任不清三种情况。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。其中,ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付;非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后()个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在个工作日内完成退费。

A.1;2

B.2;2

C.3;2

D.2;3

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第4题
下列在进行建设工程或者在农业生产中发现文物的做法中,正确的是()。

A.发现的文物属于国家所有,任何单位或者个人不得哄抢、私分、藏匿

B.保护现场,立即报告当地文物行政部门

C.文物行政部门接到报告后,如无特殊情况,应当在二十四小时内赶赴现场,并在七日内提出处理意见

D.发现重要文物的,应当立即上报国务院文物行政部门,国务院文物行政部门应当在接到报告后三日内提出处理意见

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第5题
省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后()内联系客户,()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.1个工作日、4个工作日

B.1个工作日、9个工作日

C.1个工作日、6个工作日

D.1个工作日、7个工作日

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第6题
市容环境卫生行政主管部门和行政执法机关应当自受理投诉之日起()个工作日内将处理意见答复投诉人或者举报人。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题
客服提出初步处理意见,向客户提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、()、折价、赔偿、赠送优惠券等。

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第8题
对于较复杂的投诉,应向投诉者展示全部调查资料,并给出书面的处理决定,内容包括,调查核实过程,事实与证据,处理依据,处理意见等。()
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第9题
信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求()复查。A.原

信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求()复查。

A.原办理行政机关

B.国家信访局

C.原办理行政机关的上一级行政机关

D.原办理行政机关的上级行政机关

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第10题
根据《中国互联网络信息中心国家顶级域名争议解决办法》,以下哪些选项是正确的?()a、任何人认为他

根据《中国互联网络信息中心国家顶级域名争议解决办法》,以下哪些选项是正确的?()

a、任何人认为他人已注册的域名与其合法权益发生冲突的,均可以向争议解决机构提出投诉

b、投诉人和被投诉人应当对各自的主张承担举证责任

c、争议解决机构实行专家组负责争议解决的制度,并应于专家组成立起10日内对争议做出裁决

d、争议解决应遵循“独立、中立、便捷”的原则

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第11题
有关纪律检查机关、组织部门收到巡视移交的问题或线索后,应当及时研究提出谈话函询、初核、立案或者
组织处理意见,并于3个月内将办理情况反馈()。

A.巡视工作领导小组办公室

B.派出巡视组的党组织

C.被巡视地区(单位)的党组织

D.巡视组

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