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[判断题]

用户到厅店办理号码携入与携出方发生争议时,营业员是可以替用户电话投诉()

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第1题
用户办理携号转网携入服务时应当提供在携出方登记的号码使用人的有效证件()
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第2题
用户向携入方申请办理携号转网时,应当提供与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。()
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第3题
客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第4题
如果联通号码办理携出转网,用户之前在联通的积分、信用度、VIP在携出后,均会清除消失,即使再次携入,也等同于新入网用户重新计算()
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第5题
办理携号转网需满足条件有()。

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

D.与携出方无在网约定期限限制的协议

E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务

F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日

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第6题
他网用户如需携转号码入电信,携号转网获取携出授权码短信时应编辑()短信到对应的运营商号码?

A.CXXZ#客户姓名#证件号码

B.SQXZ#客户姓名#证件号码

C.CQXZ#客户姓名#证件号码

D.SXXZ#客户姓名#证件号码

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第7题
申请携号转网须同时满足条件()

A.已在携出方办理真实身份信息登记

B.处于非正常使用状态(挂失、停机等)

C.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

D.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

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第8题
客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,可以委托他人办理携入服务。()
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第9题
电信企业的各级营销渠道、代理商不得鼓动用户办理携号转网业务,严禁限制用户携入携出的自由()
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第10题
携号转网完成后,携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。()携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。()
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第11题
中国移动作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。()
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