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[判断题]

网点在维修过程中,如果缺少维修配件,网点需要在维修管理系统中点击维修单处理,然后选择处理类型中的待配件并备注缺件信息及申请时间,是否总部缺件()

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第1题
维修等配件的工单,要求网点沟通配件到位进度情况,及时与顾客进行沟通,避免客诉产生。(对)()
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第2题
客户购买一平板,客户反馈售后维修时间过长,应该用什么赔付?()

A.客诉费赔付—商品客户自行维修费用补偿

B.售后处理超时类—售后维修超周期赔付

C.采销赔付—商品缺少配件或者功能补偿

D.客诉费赔付—小额商品损坏直接补偿

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第3题
按保险公司要求维修费用合计不超购机价格35%方可自行维修处理,保险公司制定的额度核算方法为:网点费用(上门费+维修费+检测费+配件费+托修费+其它)+网点费用*25%购机价格*35%。(对)()
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第4题
以下属于施工用电红条的是()

A.电工应持证上岗,数量满足要求

B.严禁主电缆缺少保护或架空措施、泡水

C.采用三级配电、两级漏保配电系统,配电箱与开关箱执行“一机、一闸、一漏、一箱”,机械设备应使用专用开关箱进行接电,漏电保护

D.巡视维修每天如实填写记录,损坏的电器、配件应及时更换

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第5题
道岔综合维修验收评分标准规定,如果有心轨螺栓缺少,松动扣()分。

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第6题
黄网点与青网点在白纸上并列时呈现出()。

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黑色

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第7题
青网点与品红网点在白纸上重叠时呈现出()。

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

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第8题
黄网点与品红网点在白纸上并列时呈现出()。

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.青色

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第9题
汽车维修企业主要的业务有()

A.接待报修

B.维修调度

C.竣工结算

D.配件管理

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第10题
农业机械维修者和维修配件销售者,应当()。

A.依法经营

B.诚实守信

C.公平竞争

D.优质服务

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第11题
编制机械制造、维修、配件用料计划的部门是()。

A.技术部门

B.基层施工组织

C.企业一级材料部门

D.制造维修单位

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