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更多“维修等配件的工单，要求网点沟通配件到位进度情况，及时与顾客进…”相关的问题
第5题
下列哪些施工机械设备、施工机具及配件必须予以淘汰报废？()
A.国家明令淘汰、规定不准再使用的
B.存在严重事故隐患无改造、维修价值的
C.超过安全技术标准规定使用年限的
D.发生事故的
E.磨损严重、基础部件已损坏，再进行维修不能达到使用安全要求的
第6题
简述一般常见的汽车维修企业（不含销售汽车的企业)组成部门有哪些？（)
A.主要由以下部门组成：业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
B.主要由以下部门组成：管理部门、业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
C.主要由以下部门组成：管理部门、业务接待(前台)部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
D.主要由以下部门组成：管理部门、业务接待(前台)部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等
第7题
为避免忘记带钥匙而无法进宿舍，学生小张所在宿舍的四人达成了一个共识——出门前在宿舍门框处放一个备用钥匙。某晚自习回来，学生小张发现宿舍内的四台笔记本电脑“不翼而飞”。关于电脑防盗，下面说法正确的是（)。
A.尽量买二手电脑，这样被盗窃的风险就比较小
B.保存好电脑配置单、配件编号、购买发票等相关凭证，以备万一被盗后报案和追查线索
C.电脑设置复杂密码，同时配备保险钢丝锁
D.离开宿舍后，一定要锁好门窗，不在门外藏匿钥匙，放假期间尽可能把电脑带回家或妥善寄存
第8题
以下CSS系统操作正确的是（)。
A.用户需要维修，电话联系用户核实地址下发维修单
B.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，再次新增下发维修单
C.CSS服务单网点多天未反馈有效信息，工单跟踪选择-信息督办
D.网点工单结单处理完成用户满意，隔日回访用户实际未处理好，点击生成回访单，继续处理
第10题
所谓保值率，就是指某款车型在使用一段时期后，将其卖出的价格与先前购买价格的比值，它取决于汽车的性能、价格变动幅度、可靠性、配件价格及维修便捷程度等多项因素，是汽车综合水平的体现。()此题为判断题(对，错)。
