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[主观题]

因开户资料不齐需补充资料的,应将现有资料留存,客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()

因开户资料不齐需补充资料的,应将现有资料留存,客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()

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第1题
当资料不全可使用的话术:亲爱的企服顾问XXX,生产单号为SC20202029939业务因资料不齐(需补充资料如下:XXXX),请于X个工作日内补齐资料方可完成确认接单()
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第2题
客户开户信‎息真实性需‎要进一步核‎实的,网点应将开‎户申请资料‎提交结算账‎户()进行尽职调‎查。

A.管理部门

B.审查部门C营销部门‎

C.专业部门

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第3题
只要客户提供的账户开户资料的真实、完整、合规,在商业银行和人民银行审核中不出现需更换、补充资料等情况的,我行承诺()个工作日内完成

A.3

B.4

C.5

D.7

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第4题
在银行审批中,对于需要补充资料的客户,应当做资料不齐客户处理()
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第5题
目标成本编制原则上应在项目策划完成后__个月内完成。对因设计图纸不齐、整体实施性施组方案不能确定、无工程量清单等客观因素导致不能及时编制的,应依据现场调查和项目投标资料先行测定分包控制单价,在条件具备后__个月内补充完整()

A.一 一

B.一 二

C.二 一

D.二 二

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第6题
以下关于“严禁新开户的账户档案中不留存银行核实人员与申请开户单位的招牌或路牌或办公环境等合影的信息资料”说法正确的是()。

A.新开户执行双人上门实地调查过程中,如选择拍摄开户单位办公环境,应注意拍摄能证明开户单位办公环境的标志作为合影依据

B.实地调查人员需取得与开户单位的合影信息后,应将影像资料使用A4纸张打印后随账户资料一并保管

C.对异地账户注册地实地调查确有困难的,可对单位在本地的经营场所进行实地调查,并在实地调查报告中加以说明

D.“个体工商户”可不适用本条规定

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第7题
理赔案件结案后,需要跟进的事项()

A.支付不成功案件,分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务,并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费

B.拒赔拒付式退件或解约类案件,分公司人员需在结案后3日内,向客户解释理赔结论以及解约依据,同时递交理赔决定通知书给客户,并将寄送的快递单影像在系统留存

C.已结案先行支付的自助理赔案件,分公司运营需积极加强追踪,督促客户按要求交回发票原件,并说明未交回发票对后续理赔的影响

D.暂缓支付的案件,一般为资料不齐的情景,分公司运营人员需按照照会内容,及时联系客户补充资料

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第8题
对于单位证照资料与基本存款账户信息不相符、开户资料完整性不通过的客户,原则上不予开户。如经营机构因业务需要等坚持开户的,应填写开户/变更意见书并由经营机构负责人签署审批同意开户的意见,账户开立后须将账户()

A.设置支付监管(不收不付)

B.设置支付监管(只收不付)

C.设置支付监管(只付不收)

D.设置全部冻结

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第9题
因涉及制裁、待补充资料、需修改等原因无法解付的,应于当日进行挂账处理,并对挂账超过5个工作日的汇款进行跟踪,挂账期限不得超过一个月()
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第10题
(运营主任)单位存款人因印鉴损坏:变形等原因需要更换公章:财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的,需要向开户银行出具()相关证明文件

A.在刻章厂重新刻制印章的办理手续

B.原印鉴卡(客户留存联)

C.变更预留印鉴的公函

D.开户许可证:营业执照:税务登记证:组织机构代码证等全套开户资料

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