A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D.服务反馈是重要但不是必须的环节
A.方框图是系统的一种模型表述
B.方框图中每个方框中描述的系统某个环节的传递函数
C.方框图中,每条线段上描述的是系统中传递的信号
D.方框图的标注上,每条线段上不能用信号的时域形式进行表述
A.凡是对象能够满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴
B.用户需求的是产品的功能,产品的具体内容只是功能的实现形式
C.生产的多数环节都是围绕产品的功能进行
D.功能是使产品能够完成特定工作或使其能够被出售的特性
A.触电急救的要点是动作迅速,救护得法
B.人工呼吸和胸外心脏挤压法是救活触电者的首要因素
C.当触电者脱离电源后,应根据触电者的具体情况,迅速对症救护
D.我们应学会人工呼吸和胸外心脏挤压法等现场救护方法
A.上抬手臂
B.蹬地
C.跟腰
D.转体
A.24h穿刺处少量渗血属于正常现象,不必紧张
B.加压包扎时,感觉过紧或过松,应及时告知护士
C.穿脱衣服动作要轻柔,穿衣时要先穿健侧手臂,脱衣服时要先脱置管侧手臂
D.如有纱布覆盖置管后24-48h更换,常规则5-7天更换一次
A.每季度检查系统组件的外观,查看有无碰撞变形及其他机械性损伤
B.每月检查喷头的外观、备用数量是否符合要求
C.每季度检查瓶组系统的控制阀动作是否正常
D.每年对控制阀后的管道进行吹扫
A.每个主商品可以选择1-3个友情链接店铺的搭配商品,本套餐中除主商品外不能再包含更多本店商品
B.每个主商品可以选择1-5个同店搭配商品
C.主商品配1件搭配商品时可优惠、可原价组合,但是2件或以上时,平台要求必须给予不低于2%的套餐优惠,具体套餐优惠比例可根据组合的商品变动
D.移动端情况下,设置的搭配套餐会展示在这个主商品的Detall1页面
A.严格按照国家有关档案管理的规定
B.及时收集、整理建设项目各环节的文件资料
C.建设工程施工完成后,及时向建设行政主管部门移交建设项目档案
D.建立、健全建设项目档案