以下属于银保业务人员职责的是()
A.追踪所辖网点的续期业务
B.协助银行网点处理续期收费相关问题
C.负责自身 DS 保单的续期收费工作
D.完成公司安排的其他保单续期服务工作
A.追踪所辖网点的续期业务
B.协助银行网点处理续期收费相关问题
C.负责自身 DS 保单的续期收费工作
D.完成公司安排的其他保单续期服务工作
A.商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训
B.银行兼业代理保险公司产品,其业务人员的销售行为由该商业银行依法承担全部责任
C.保险公司可以设立银保专管员负责银行代理网点保险业务的培训、联络和相关服务
D.保险公司委托代理机构销售人身保险新型产品的,应按照有关规定对销售人员进行专门培训
A.银保系列业务人员件数继续率必须大于总公司当年度继续率考核标准
B.区域总监/资深业务总监及以下职级人员一年内仅可申请一次;执行总经理及以上职级业务人员两年内仅可申请一次
C.签署《品质承诺书》
D.所辖团队或个人上两个年度累计13月、25月继续率达总公司当年度继续率考核标准
A.负责在授权系统中上报机构延退申请
B.授权完成后,对后续业务处理的真实性负责
C.负责反馈系统相关问题,协助授权系统及相关设备正常运行
D.监督经办柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告
E.负责对辖内经办柜员因特殊原因无法补扫的业务按期补扫
F.负责与授权业务管理有关的其他工作
A.支撑、协助在线工程师利用集团大客户网管实施客户业务的端到端维护服务
B.客户相关信息的初始化及日常维护、实施开通工单管控、电路性能异常处理、重保管理、服务报告管理等工作
C.有效利用网管系统相关信息做好商机挖掘,开展二次营销
D.牵头客户服务团队,利用集团大客户网管对所管辖客户开展主动服务
E.负责向所辖客户推介使用该系统,并对客户进行相关培训
F.负责收集并向集团项目主管提出系统使用问题及功能改进需求
A.通过银行网站、电子渠道向申请人、持卡人公示信用卡产品和服务、章程、领用合同(协议)、收费项目和标准、风险提示等信息
B.通过个人网银、手机银行、信用卡APP等电子渠道,向申请人提供信用卡申请处理进度和结果的查询服务
C.通过自助渠道提供信用卡查询和支付服务
D.通过网点、客服坐席、个人网银、手机银行等电子渠道,向持卡人提供账务信息的查询服务
A.客户服务经理
B.管户客户经理
C.分管业务负责人
D.对公客户经理
A.15、10
B.5、20
C.20、50
D.20、100