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第1题
在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）
A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B.保持脚步,谁先进出都无所谓
C.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
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第2题
本期学习中按电梯宝宝的例子，当我们破坏了他们的秩序时我们应如何做（）
A.你怎么回事，又哭了
B.觉得丢人，一把把宝宝抱出电梯
C.从新回到刚进电梯的楼层，叫宝宝重新按
D.自己哭吧，哭好了就可以了
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第3题
你应该怎样乘厢式电梯？（）
A.为了方便上下，进梯后站在门边。
B.先下后上，进梯后尽量往里面站立。
C.带着的宠物在电梯中小便，尽量靠边尿。
D.提着滴水的物品上梯，尽量靠边站。
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第4题
当下属和领导等电梯，无服务员值班时 ，下属应该如何做（）
A.下属先进电梯，先出电梯
B.下属后进电梯，后出电梯
C.下属先进电梯，后出电梯
D.下属后进电梯，先出电梯
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第5题
就座时应该如何做（）
A.微拉开椅子，与桌子呈45°角，礼貌请入座
B.自己坐下，同时请客户随便坐
C.你随便坐，我给你看下房子的照片
D.拉开椅子，自己坐下，您随便坐
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第6题
小茜和同桌小柯互相帮助，关系很好，经常一同进出教室，于是有同学议论他俩“早恋”，小茜为此非常苦恼和困惑。由此在班里引起了关于异性交往问题的讨论，你觉得在与异性同学相处时应该做到①亲密无间 ②言谈得当 ③举止得体 ④内心坦荡（）
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第7题
在3个元素“a，b，c”依次进栈的条件下，为得到出栈元素序列“b､a､c”，应该执行的栈操作序列是（)。
A.进进出出进出
B.进出进出进出
C.进出进进出出
D.进进出进出出
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第8题
进出车厢时，你应该怎样文明上下车？（）
A.先下后上，并为下车者让出空间。
B.若车厢空，为抓紧时间先上后下也可。
C.随便，灵活掌握进出。
D.不要拥挤。
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第9题
进出办公室时，你应该做到下面几点：（）
A.礼让对方，避让对方。
B.接受对方避让时，须表示感谢。
C.需要他人为自己作避让时，先说“对不起”。
D.尽量先行。
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第10题
无论是进井道作业还是进轿顶作业，首先都应明确()。
A.安全进出井道的程序;
B.安全电压的范围;
C.电梯控制及运行原理;
D.应携带的工具或设施
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第11题
参加会议，进出大门时，下列哪些举止是符合文明礼仪的？（）
A.如有服务员为你开门，应该道谢。
B.如有后随行者，应为其保持大门继续启开。
C.他人为你保持大门启开，应道谢。
D.抢行迅速通过。
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