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第2题
客户服务领域明确了对客户服务人员日常工作中的十种禁止行为，包括（)。
A.严禁未按审批流程处理客户投诉
B. 严禁在套户调研及喜户服务考核评测过程中，按人为意愿违规选定目标客户群
C. 严禁在受理客户投诉过程中有意拖延、态度消极、怠慢客户
D. 严禁向非调研目标客户或不符合相关返利规定的客户群实施返利违规牟利
第6题
关于胶片特性曲线，日常工作中我们力求利用的是（）A.足部B.直线部C.肩部D.反转部E.尾部
关于胶片特性曲线，日常工作中我们力求利用的是（）
A.足部
B.直线部
C.肩部
D.反转部
E.尾部
第7题
严把干部选拔任用()关，综合日常工作中掌握的情况，加强分析研判，实事求是评价干部廉洁情况，防止“带病提拔”、“带病上岗”。
A.“党风廉政意见回复”
B.“党风廉洁意见回复”
C.“党风廉洁”
D.“党风廉政”
第8题
《中国共产党党内监督条例》规定，严把干部选拔任用“党风廉洁意见回复”关，综合日常工作中掌握的
情况，加强分析研判，实事求是评价干部廉洁情况，防止________。()
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A、. “带病提拔”、“带病上岗”
B、.“带病提拔”、“带病晋级”
第9题
根据《中国共产党党内监督》规定，下列关于干部选拔任用的说法错误的一项是()。
A.严把干部选拔任用“党风廉洁意见回复”关
B.干部选拔任用要综合日常工作中掌握的情况
C.干部选拔任用要加强分析研判
D.干部选拔任用要防止一刀切
第10题
《关于建立健全日常监督联动机制的意见》规定，按照中央和行业“三重一大”决策管理制度和行业对三
重一大事项监督管理的有关要求，涉及“三重一大”事项，承办部门要在决策会议召开前以适当形式将会议研究事项及相关资料告知所有参会领导、部门及有关人员，以便会上充分讨论、民主科学决策。。()
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