题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。
A.三次巡检
B.业务咨询，产品宣传
C.处理客户意见和建议
D.处理客户异议和投诉
E.维护营业环境和秩序
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A.降级
B.扣发工资
C.调离
D.坚持上岗
A.为前台部门客户经理或下级行提供产品方面的营销支持
B.参与制定所在行辖内产品宣传营销推广方案
C.负责产品日常维护工作
D.收集整理辖内产品相关信息并及时上报上级行
A.负责辖内预留印鉴管理和业务办理的培训、督导及检查，电子验印设备的管理，验印设备的预算、申领、购置、报废等工作
B.负责辖内营业机构存款人预留印鉴卡的建册、保管和调阅以及预留(变更)印鉴的电子建模和注销
C.负责辖内机构验印系统的日常使用、维护等工作
D.负责辖内机构电子验印系统使用人员的工号开设
E.合理设立建模中心岗位并配备人员，制定岗位职责及印鉴建模的业务处理流程，规范辖内机构业务操作
A.认真学习并贯彻执行邮政汇兑业务各项规章制度和有关法律法规
B.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，并在权限内进行日常业务操作
C.配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作
D.与普通柜员职能相应的其他职责
A.发生违法或重大违纪行为
B.一年内累计发生五起重大投诉，投诉事项查证属实且大堂经理负主要责任
C.因业务素质、工作能力、健康状况等不适合从事大堂经理工作并经批准同意的
D.其他经所在二级分行及以上机构认定不能胜任大堂经理岗位工作的情形
A.法定代表人
B.经理
C.建筑施工企业分管安全生产的副经理
D.项目经理
E.项目技术负责人
A.建立个人金融信息安全日常检查机制
B.建立个人金融信息安全日常检查工作流程
C.定期评估个人金融信息管理方面存在的不足
D.及时调整检查机制和工作流程
