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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

交维工作资源录入流程的起点是（)。

A.现场验收流程完成前

B.现场验收流程完成后

C.宽带小区覆盖即将完成时，同步开始

D.宽带小区覆盖完成后

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第1题

交维工作现场验收流程的起点是（)。

A.工程部门完成系统搭建

B.工程部门开始进行交维申请

C.工程部门完成建设交维申请

D.现场检查阶段开始

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第2题

资源数据管理维护采取（)原则？

A.谁管理，谁考核

B.谁交维，谁录入

C.谁验收，谁把关

D.谁维护，谁核查

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第3题

造成资源数据质量不准确的常见因素有哪些？（)

A.新建设备的资源数据未经审核进入综资系统

B.走线下流程录入数据

C.代维人员随意录入数据

D.不使用流程变更数据

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第4题

宽带小区资源入网流程设计阶段需设计院人员在工程项目管理系统中录入资源，主要包括5张表+1张图，5表中包含以下哪些信息？（)

A.小区立项名称

B.经纬度信息

C.光交箱信息

D.光缆路由

E.多媒体箱信息

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第5题

客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

办理大额支付业务，以下说法正确的是()。

办理大额支付业务，以下说法正确的是（)。

A.农行行内贷记支付业务，一律通过农行网内往来系统办理，不得通过大额支付系统处理

B.大额支付贷记业务起点金额为2万元。

C.来账报单状态为“来账自动核销”的，次日打印客户入账通知书加盖业务办讫章交客户作为入账回单

D.录入柜员录入的往账业务，确认柜员当天必须确认完毕

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第7题

资源系统在录入的站点（）可以方便用于局站现场的查找

A.接入方式

B.产权性质

C.地址

D.代维单位

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第8题

专业资源管理工作包括（)

A.数据的录入

B.质量管理

C.数据分析与核查

D.流程管理

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第9题

宽带小区资源入网流程预查勘阶段，设计院人员的职责是安排设计院对营销单元上报的覆盖需求预查勘，汇总查勘数据并录入立项管理系统中。（)

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第10题

以工单报结、归档、质检为终点的流程有（)。

A.交维流程

B.网络割接流程

C.故障处理流程

D.业务质量投诉处理流程

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第11题

手工工单处理稽核是检查新增手工工单是否及时___，工单是否按流程执行，工单编号是否连续，是否

出现跳号；手工录入到电子运维系统的工单信息是否准确。每发现一张未及时处理或不正确的工单，计差错一次。

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