题目内容
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[主观题]
旅游投诉指_______ 、________ 、_________ 为维护自身和他 人旅游的合法权益,对损害其合法
权益的________ 和___________ ,以书面或口头形式向________ 提出投诉,要求处理的行为。
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A.共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉
B. 共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
C. 代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力
D. 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意