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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指饭店员工及客人通过视觉、触觉、嗅觉等感觉器官,直接感受到的房间清洁保养标准。

A.直观标准

B.感官标准

C.生化标准

D.感觉标准

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第1题
一般情况下,对商品的认知阶段主要是指()。

A.客人对客观事物与自己需求之间关系程度的反应

B.通过视觉对各种商品形式进行区别

C.为达到目的而克服困难、消除障碍的心理过程

D.受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象

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第2题
饭店服务环境质量是指饭店的服务气氛给客人带来视觉上的美感和物质上的满足感。()

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第3题
感官鉴定法的含义是凭借实践经验和理性知识,通过视觉和触觉对原料色彩及质地进行的检验。()
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第4题
()类VIP客人到来时,饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。

A.A

B.B

C.C

D.D

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第5题
人的感知交互过程主要是通过视觉、听觉和触觉感知进行的。()
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第6题
普通人每日获得信息最主要是通过以下哪种渠道?()

A.视觉

B.听觉

C.触觉

D.皮肤觉

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第7题
员工对宾客的态度通常是客人衡量一个饭店服务质量优劣的标尺。()
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第8题
饭店前厅员工给客人排房,应尽量将客人集中安排,这样可以减少空调设备的开启,节约能源。()
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第9题
昆虫通讯方式有化学通讯、触觉通讯、视觉通讯及听觉通讯。()
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第10题
创新设计也可以指对现有面料品种作较大改变,使其风格迥异,具有新颖视觉、触觉效果或功能。()
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第11题
人的学习主要通过()。

A.视觉

B.听觉

C.嗅觉

D.触觉

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