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更多“千牛工作台内置的“接待中心”有“常用”、“客户运营”、“服务…”相关的问题
第2题
千牛工作台接待页面，左侧，买家ID号的五角星标主要作用是（）。
A.接待着急的客户时，标起星标等有时间再来处理
B.接待有情绪的顾客，标起星标等其他的都处理完了再来处理
C.不着急顾客，反正不急的留着，等心情好了再来处理
D.顾客备注返差价等可标起星标，先处理着急客户后再来处理
第6题
关于快捷短语的描述,以吓哪个说法是正确的呢?（）
A.快捷短语都是通用的,不用修改,直接在千牛工作台导入就可以了
B.要在熟悉产品，熟悉店铺后，设置针对性的快捷短语，做到快，准，有用
C.不必依赖快捷短语,整个接待过程全部手打回复
D.快捷短语是方便我们接待过程提高响应时间,可以重复性随意使用快捷短语
