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[单选题]
“华南虎事件”比较典型的反映了（)危机。
A.真实信息缺失危机
B.互不信任危机
C.虚假信息大肆传播的危机
D.信息查找困难
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C.虚假信息大肆传播的危机
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()的内容多反映典型人物和典型事件，强调思想性和群众性。
A.信息
B.消息
C.通讯
D.简讯
A.投诉可能有严重的或一般的情况，应识别并根据可能的损害程度分级
B.投诉之前的程度为“抱怨”
C.顾客向媒体、政府部门、消费者组织等反映，为投诉的较严重形式，可称为突发事件、危机事件，如处理不当则可能对组织造成损害
D.对“抱怨”可以置之不理
A.对目标受众进行分类
B.根据危机所不同的阶段制定一个策略
C.当事件已经不可控了，需要做的是尽量的引导舆论和有效疏导
D.当事件还在潜伏期的时候，就把事态控制在一个可控范围之内
A.食品安全危机爆发之前没有人能预测，是突发事件
B.食品安全事件很少作为个体发生，一般来说都是群体
C.食品安全危机爆发后会导致各种信息迅速在民间传播，但因一般的消费者缺乏食品安全的专业知识，这又会导致食品安全的加剧
D.食品安全危机具有产业负外部性，严重破坏了正常的食品市场的秩序
由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍的现象称为()。
A.心理失衡
B.心理危机
C.心理障碍
D.心理平衡
A.个人主义
B.平等主义
C.政治自由主义
D.保守主义
A.《阿Q正传》
B.《百草园与三味书屋》
C.《祝福》
D.《社戏》
