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智能外呼系统能否同时执行多个外呼任务。()

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第1题
智能外呼的特点是什么?()

A.人工外呼

B.机器批量外呼

C.呼出效率低

D.人工客服主观情绪严重

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第2题
语音交互服务哪些功能适用于智能外呼场景?()

A.—句话识别

B.录音文件识别

C. 语音合成

D. 实时话音转写

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第3题
突击测验采用并发外呼的形式,在指定时间同时开展测验,准确反映一线人员对重点工作掌握情况。()
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第4题
AI外呼的挂机短信的受限规则有哪些?()

A.短信受到短信频控的限制

B.短信的发送不受员工发送短信上限限制

C.短信的开关不受发送短信权限限制

D.只有用户创建的任务可以配置挂机短信规则,运营创建的任务不可以配置

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第5题
合规外呼录音:通过公司规范的系统号码外呼,确保准确且完整说明产品/活动性质、名称、业务规则、限制条款及合约要求,语速正常,无诱导定制、虚假承诺或不规范解释,客户对所办业务/活动表示知晓后办理。未通过10085统一端口外呼或无外呼录音的,客户相关投诉均认定为真实有责投诉。()
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第6题
呼吸控制法分为()(呼吸控制法的练习)通过位置、时间、数量来衡量和调整,以此(呼吸被)延长(同时变得)精微。

A.内屏息

B.成功式呼吸控制法

C.外屏息

D.太阳式呼及控制法

E.内外屏息

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第7题
通知调查、回访等服务类外呼项目同一用户每月外呼不超过2次。()
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第8题
使用400、95/96等短号码外呼的,语音中继协议中须明确外呼号码(或号段)、外呼用途、时段、频次等。()
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第9题
外呼营销促激活时,客户表示卡片丢失,外呼坐席核身通过后可直接帮客户操作免费挂失换卡。()
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第10题
外呼营销统一由省公司集中管理和实施,禁止未经省公司审批开展外呼营销活动。这种说法对吗?()
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第11题
建立强大的外呼队伍是进行客户关系管理的前提。()
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