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[判断题]

商务礼仪是人们在商务活动中,维护品牌形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范。()

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第1题
公司、企业的从业人员以及其他一切从事商务活动者,在各种仪式或经济往来中所遵守的礼仪是()。A

A.A.商务礼仪

B.B.涉外礼仪

C.C.社交礼仪

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第2题
目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指()。

A.电话

B.传真

C.电报

D.互联网

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第3题
企业与销售人员谋求利益的共同点是()

A.维护客户群体

B.追求利润和收入

C.提高企业的市场地位

D.提升产品品牌形象

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第4题
人们常说“法律是最低限度的道德”。对于这个说法,下列理解中错误的是?

A.不能把较高的道德要求法律化

B.不能用法律制裁来对付所有道德上的恶行

C.只有在维护基本社会秩序所必需的条件下,法律才会强制执行最低限度的公共道德

D.道德比法律更重要

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第5题
在失窃或宾客物品受损事件中如失物未能找到,切记不可报警处理,避免影响酒店品牌形象。()
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第6题
良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,品牌的层次与其客户参与的程度存在着一种正比的关系。()
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第7题
卷烟品牌在成长型市场布局中,以战略型产品来聚焦产品形象或品牌形象,统率梯队中其他产品,进行集中宣传推广,避免资源分散。()
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第8题
2020年疫情肆虐,但电商直播逆势崛起,一季度全国电商直播超过400万场,“万物可播、全民可播”成为一个响亮的口号。一项针对消费者和商家的调查显示,在电商直播中,许多消费者能以优惠的价格购买到心仪的商品,商家也能提升其销售额。有专家据此推断,电商直播的商业模式在疫情过后仍会受到商家和消费者的追捧。以下各项如果为真,则除哪项外均能削弱上述专家的观点:()

A.低价促销已经成为当前直播带货的常态,这种价格竞争让商家无利润可赚

B.直播带货往往造成线上线下的价格不一致,不利于商家维护企业品牌形象

C.许多消费者购买直播销售的商品后遇到了以次充好、售后维权困难等情况

D.个别带货主播为了利益常常夸大自己的销售数据,而消费者对此并不知情

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第9题
在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指什么?

A.星期一早上10:00以前的时段;

B.周末的16:00以后时段;

C.对方休假时段;

D.平常22:00-6:00这个时段。 麻烦给出正确的答案,谢谢!

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第10题
“中国中车”在国内的品牌形象为(),在国外的品牌形象为()。

A.创新引领者

B.创新推动者

C.创新贡献者

D.创新跟随者

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第11题
()就是通过广告使处于竞争中的产品在消费者的心志中确立一个位置,从而在消费者心中站稳脚跟。

A.独特销售主张法

B.固有刺激法

C.品牌形象法

D.定位法

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