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[判断题]

在重要保障任务开始前通过短信等方式及时发布保障信息,保障信息包括任务名称、保障时段及保障要求等内容。保障结束后及时发布保障执行情况。特别重要时段或发生异常天气等特殊情况下,每小时发布一次保障信息。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
要加强报废车提示告知,通过信函、短信、公告等方式及时告知车主办理车辆注销。()
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第2题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
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第3题
宣传销售文本的内容发生变化时,对于已经完成理财产品购买手续的个人投资者,个人客户经理应通过电话、短信、邮件等方式告知变更内容,确保个人投资者及时知晓。()
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第4题
客户自助额度和非自助额度内任何一笔贷款逾期30天(含)以内的,客户经理应().

A.及时通过电话、短信等方式向客户催收

B.及时约见客户或上门催收,发送书面催收通知单

C.可按规定及时提起诉讼

D.暂时不用采取措施

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第5题
在旅客办理乘机手续前,经营人应在其网站或通过()向旅客提供可以携带的危险品的信息。

A.电话

B.邮件

C.其他方式

D.短信

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第6题
按照《南京客运段推进构建安全风险管控和隐患排查治理双重预防机制实施细则》,风险预警应采取实时预警的方式进行发布。可以通过()、()或()、()等手段快速通报,及时将预警的风险和管控要求通知到相关管理和作业人员,以提高应对风险的针对性和时效性。

A.局域网

B.短信平台

C.微信群

D.班前点名

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第7题
疫情防控期间,应及时发布相关通知,告知老年人或家属,下列说法不正确的是:()。

A.电话或短信告知

B.微信或邮件通知

C.在养老机构主要出入口张贴防控告示

D.通过朋友圈或抖音等自媒体发布

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第8题
发现客户身份资料或信息发生变更的,及时提示客户更新资料信息。提示方式可以为()等各种方式。

A.短信

B.电话

C.邮件

D.上门通知

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第9题
如何防范钓鱼网站___。

A.注意防护软件弹出的警告和提示信息

B.要警惕中奖、修改网银密码的通知邮件、短信

C.通过查询网站备案信息等方式核实网站资质的真伪

D.在浏览网站时点击带有诱导性语句的网址链接

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第10题
以下哪些行为不属于恶意骚扰()

A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为

B.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓的行为

C.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式通知顾客订单发货通知、售后处理进度

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第11题
以下对属地催收操作要求描述正确的有()。
以下对属地催收操作要求描述正确的有()。

A.为延续诉讼时效,属地催收人员需对透支天数为360天整数倍的贷款账户(包括已核销贷款账户)以平信方式寄发催收函,并向邮局索取回执证明。

B.在确认信用卡透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下,可以与持卡人达成个性化还款协议。

C.无法联系持卡人或持卡人出国、死亡、自身发生重大变化的,在获悉持卡人有可追偿资产的情况下,应及时向法院申请财产保全,采用民事诉讼方式催收。

D.根据短信、信函的参数条件设定,通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收律师函。

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