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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

想避免接错乘客导致未坐车产生费用纠纷,司机必须在乘客上车后确认哪些信息?()

A.确认乘客手机尾号

B.确认乘客目的地

C.确认明确上车地点

D.确认着装衣服颜色

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第1题
关于未坐车产生费用的说法,以下错误的是: ()

A.乘客上车后,需要和乘客核实叫车手机号,目的地等信息,确认无误后再开始计费,避免接错人;

B.如果乘客迟到,要求司机计费等待,司机同意后,需要在乘客实际上车地点等待乘客

C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用,司机需要2小时内在端上报备

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第2题
以下做法,正确的是()

A.司机已操作开始计费,由于乘客临时不用车、带宠物等原因,司机可通过取消订单,结束行程

B.乘客要求变更上车点,且更改后的上车点距离原上车点较远,司机未取消订单也未接到乘客,但向未坐车的乘客收

C.乘客不用车但拒绝取消订单,司机未取消订单而向乘客收费的

D.司机接错人,导致向未坐车乘客收费

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第3题
与用户签订的《管道天然气供气协议》应约定计量器具维修、检定费用的出资方及纠纷处理办法等,避免产生计量损失。()
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第4题
因贴错标签、分错货物、开单失误、更改单起草/受理失误等操作失误原因,致使货物发至错误目的站,为补救客户,使用非我司快递/零担发货产生的费用支出,可以申请异常支出()
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第5题
下列关于预付式消费不符合新消费者权益保护法的是()

A.经营者应当按照约定提供商品或者服务

B.未按照约定提供商品或服务的,应当按照消费者的要求履行约定,承担消费者必须支付的合理费用

C.经营者未按照约定提供商品或服务的,应当退回预付款,并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用

D.经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务,产生消费纠纷时,营业执照的持有人不负任何法律责任

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第6题
处理账单费用类投诉,如果是客户原因且客户提出要求找领导减免费用等要求时,一定要明确、肯定地告之该费用的产生是客户个人导致,任何人没有权力将此费用减免掉,避免给客户一个很高的期望值,认为强烈的投诉能带来好处,造成客户投诉更加强烈()
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第7题
基金管理人和基金托管人因未履行义务导致的费用支出或基金资产的损失,不列入基金费用。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时,需要注意的事项有()。
贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时,需要注意的事项有()。

A.境内异地刷卡需支付手续费用

B.不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名

C.完成刷卡消费交易后,应保留签购单持卡人根联,以便与银行所寄出的对账单核对

D.若签账单因错误需重写或取消该笔交易时,可要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷。

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第9题
未及时更换票筒、钱箱,导致AFC设备中断服务的属于B类有效乘客投诉。()
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第10题
在贷款期限内如出现下列情况()之一,贷款社有权宣布应收帐款质押担保项下的信贷业务提前到期

在贷款期限内如出现下列情况()之一,贷款社有权宣布应收帐款质押担保项下的信贷业务提前到期,并要求客户立即支付未偿还债务本息,或追加经认可的合法、有效、足值的担保。

A应收账款出质人对付款方已到期未收回的应收账款占对该购货方应收账款余额的3%以上

B应收账款出质人对付款方的应收账款坏账率连续1个月上升

C应收账款出质人与付款方或其他第三方产生贸易纠纷、债务纠纷和债务追索,导致应收账款可能无法到期按时偿付的

D客户出现逾期、垫款、欠息等不良行为

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第11题
司机接预约订单提前到达乘客位置,在停车场中等待产生的等待费可以添加在附加费中么?()

A.可以

B.不可以

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