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[单选题]

在APP上申请水值时,提示“未配置二级代码”不能领水要如何处理()

A.在APP问题群中咨询如何处理

B.联系站长经理走流程申请绑定代码

C.咨询技术服务部解决办法

D.联系信息部解决

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B、联系站长经理走流程申请绑定代码

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第1题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第2题
关于还款方式的说法,正确的是()

A.捷信金融APP必须通过客户预留手机号登录

B.在捷信金融APP上使用银联支付时,可自定义金额

C.LLI应向客户优先推荐线上还款的方式

D.申请减免的客户不可使用银行代扣的还款方式

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第3题
集中交付期,业主到访后,客服人员进行身份审核,核实成功后,在5S+客服APP上集中交付模块中找到该房间,点击()流程办理。待业主办理完手续,验房主管在5S+客服APP上点击()操作,交付陪验工程师手机收到消息提示,随即带领业主到房间进行查验;验房环节完成后,操作(),对房间水电表等进行读数填写,交付计划配置清单内容与业主再次确认,业主表示同意收房,点击(),最后由业主在APP签字,验房环节结束。随后带业主到礼品区领取礼品,交付流程结束。次日业主收到交付服务评价

A.叫号、派送、查验结束、先借钥匙后验房

B.签到、派工、核验完成、先借钥匙后验房

C.签到、派发、检查结束、已签收钥匙

D.签到、派单、查验完成、已签收钥匙

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第4题
APP若出现无法还款(达飞未逾期合同),APP还款提示“请升级最新版本,再操作”,引导客户更新APP版本或通过公众号,代扣等方式还款()
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第5题
在联通公众APP受理融合产品时,再提交订单之后系统提示“IPTV个数超过了IPTV商品配置的个数”错误应该如何处理。
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第6题

在联通公众APP受理融合产品时,再提交订单之后系统提示“IPTV个数超过了IPTV商品配置的个数”错误应该如何处理?

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第7题
在市民卡APP上青荷码申请过程中提示社保信息查询失败,是因为人社接口问题,目前正在修复中,请在8月初后进行尝试()
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第8题
如何进行虚假签收率值的管控,分别是()

A.提高包裹侠app的使用率

B.对于面单明显打标以及后台提示的警示客户一定规范送件流程

C.按照原派送不变

D.社会性代收点代收件进行1-2天及时核对

E.挂网电话工作时间保持畅通,遇不可控情况,转接公司总机

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第9题
总账会计使用代账版APP扫码录入采购发票,出现提示“不属于当前客户的发票”,可能由于什么原因导致。()

A.SAP平台【客户管理--客户档案】统一社会信用代码未维护

B.SAP平台【客户管理--客户档案】统一社会信用代码维护错误

C.采购发票中统一社会信用代码错误

D.客户名称录入错误

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第10题
联通政企APP现场开户商品上架流程是()。

A.客户经理自行配置

B.向地市分公司数字化部申请配置

C.由APP地市管理员以邮件方式,将项目工单和商品配置模板发送给省分管理员配置

D.无需申请,APP里自动上架所有产品

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