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[单选题]

收银小店制单、退款:将金额退给顾客,并在()系统操作退货

A.融通系统

B.OA 系统

C.供零在线系统

D.收银系统

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A、融通系统

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第1题
收银小店审核退货单据商品、退货数量、退款金额,退款方式与支付方式匹配在《永辉超市退货登记表》签字,退货小票附退货本红联,退货金额大于()元时需制作退款签呈审批

A.300

B.500

C.800

D.1000

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第2题
抖音快手等第三方平台购买克瑞斯且订单到账后,申请退款直接反馈给当天现场操作退款即可直接把金额退给用户()
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第3题
关于退款时效以下说法正确的是()

A.双11当天无法申请退款

B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款后会立即退给买家

C.11月20号付款状态下申请退款后,处理时效为48H

D.11月30号付款状态下申请退款后,处理时效为24H

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第4题
如顾客需退货试,符合门店退货标准,应退回原商品,退款时间在买单付款成功时间24小时内,商户通过原路办理退款,并原路退回用户支付金额(如消费券还在有效期内将自动退回卡包,在券有效期内可继续使用)。如退款时间超过24小时,则需商户通过线下办理退款,退还用户支付()
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第5题
根据交易取消规定:收银主管及助理根据交易暂存原因重打顾客正确买单电脑小票,如是顾客不要商品需核实商品是否在收银台,并且核对重打小票是否有漏买商品,并在交易取消小票上写明原因及签名()
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第6题
大物业合作确认后,我司入机方式为()

A.顾客本金未入我司帐户的,收银入机时录赊销

B.顾客本金入我司帐户的,收银入机时录赊销

C.优惠金额大物业承担部分收银入机时录赊销

D.优惠金额我司承担的部分收银入机时录赊销

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第7题
因工作失误(收银失误/计量失误)退货需收()两方核实方可办理退货;其它类型异常退货需客服通知()三方授权方可办理

A.收银合伙人、后勤合伙人、收银小店长、后勤小店小店长、营运小店小店长

B.收银合伙人、后勤合伙人、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

C.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

D.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店小店长

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第8题
香烟盘点差异单收银小店可以自行处理,不用后勤小店监督差异盘点()
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第9题
收银小店赛马考核以下几项:销售增长率、时效、客诉、收银效率、自助机使用率()
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第10题
微商城的订单,如果已经发货给客户,客户申请退款时可以直接把款退给客户()
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第11题
极速退货服务中百货、超市退款金额超过5000元的,主动联系顾客询问是否开过发票,需要将发票回收。()
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