在客户关怀技巧中，“锦上添花”是指在哪些场合表示祝贺？（)

A.庆典

B.会议

C.获奖

D.任何场合都可以

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更多“在客户关怀技巧中，“锦上添花”是指在哪些场合表示祝贺?()”相关的问题

第1题

10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时，客服代表使用客户保持技巧，使用户继续使用中国电信的产品或服务，具体分为哪些步骤？（)

A.了解用户取消/离网原因

B.针对性实施挽留

C.推荐适合的产品

D.促成订单

E.客户关怀

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第2题

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A.服务对象

B.社会问题

C.工作过程

D.工作者本身

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第3题

客户在社会渠道办理入网业务时，应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码，告知修改方式，提示密码丢失后的风险，如果客户在入网一段时间后仍然没有修改初始密码，应在30天后再次发送短信进行提醒。（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。

小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A．服务对象