题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指为了满足一定需求,而引起人们购买行为的愿望或意念,是推动人们购买活动的内部动力,也是消费者购买行为的直接出发点。
A.购买愿望
B.购买动机
C.购买需求
D.需求
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A.购买愿望
B.购买动机
C.购买需求
D.需求
A.流动性原则
B.安全性原则
C.收益性原则
D.适度分散原则
A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系